信息时代要求企业快速响应市场的需求，反应迟钝的企业将被淘汰。企业必须充分利用各种手段获得信息、处理信息并提供信息。

    企业本身就是一个信息系统，如果内部包含大量的数据和信息，企业管理者要做对大量程序性决策。如果这些信息都是用人工方式处理，处理的过程将非常迟缓，很多有价值的信息是难以获得的，及时做出正确的决策是很困难的，而错误的决策将给企业带来损失。错误的决策越多，损失越大。因此，提高企业处理信息的能力能够是企业避免错误的决策。

    信息系统可以从不同的层次提高企业内部的信息处理能力。不同层次的企业管理者需要用不同的信息作为决策的依据，部门的管理者，要及时得到本部门的信息作为部门决策的依据，同时还要将本部门的部分信息及时提供给企业的领导者作为企业决策的依据。企业还需要将一部分企业的信息及时提供给企业客户和潜在客户，作为客户选择本企业产品的依据。

     互连网作为传递信息的有效工具，和企业的信息系统结合起来，可以进一步提高企业的市场响应能力，基于互连网的信息系统可以直接和企业的客户进行信息交换，将为客户提供极大的便利，客户的需求会得到迅速的响应，对企业来说，这类基于互连网的信息系统也会扩大企业的竞争优势。