信息化能够降低企业的运营成本,能够使企业在低成本的条件下创造价值。企业内部大量的程序性工作会耗费大量人力资源,当这些程序性的工作由人工来完成时,工作的质量决定于工作人员的工作能力、责任心和工作状态,因此不同的人做同一份工作,其结果会有很大的不同,因此一份工作所耗费的人力成本是难以控制的。如果为各种程序性工作所耗费的时间作为企业运营成本制定一种衡量标准,我们会发现巨大的成本消耗。
人类从事程序性工作依赖于工作技能,工作技能的发挥必然要受到个体因素的影响,在这种情况下,工作的准确性和工作效率必然要降低。相比之下,信息系统在执行程序性操作的准确性和效率是人工操作所无法比拟的,而准确性和效率则意味着工作的质量提高以及时间成本的降低。因此信息系统能够大幅度削减人工程序性工作所产生的人力成本,缩短程序性工作时间,同时能够提高程序性工作的准确性。
作为企业的决策者,同样要处理大量的程序性工作,这些程序性的工作同样可以由信息系统来完成,信息系统的这种功能会降低管理者的管理决策成本。
企业的采购、生产、库存、销售等环节需要对大量的商品物料进行管理,过剩的存货将占用大量的流动资金,并有可能造成资金的短缺,同时,对某些类型的存货,长期持有,可能会因为这些商品市场价格的贬值而给企业带来格外的损失。因此,对存货量的有效控制是信息系统的一个重要功能。